Regalos corporativos para marcas de velas y ambientadores

Una marca de velas o ambientadores en Shopify gestiona los regalos corporativos vendiendo a una empresa un lote de regalos a un precio fijo por persona y dando a cada destinatario un código de un solo uso. El destinatario elige una vela o un difusor y un aroma, y escribe su dirección, y un pedido borrador de 0 USD llega a tu administrador. Tú lo embalas para que sobreviva al tránsito y lo envías. El aroma es personal, así que dejar elegir al destinatario es lo principal que aporta el flujo de códigos.

Por qué las empresas compran velas como regalo

Una vela es la opción segura y cálida por defecto. Sirve para todas las edades, no tiene talla, queda bien en una caja y encaja con casi cualquier ocasión: regalos de Navidad, mudanzas a una casa o una oficina nuevas, agradecimientos a clientes, gestos de pésame y de reconocimiento y programas de bienestar. Además sale bien en las fotos, lo que importa cuando un destinatario publica el unboxing.

Esa popularidad juega en contra. Un comprador que ya ha comprado velas conoce el panorama, así que una marca necesita una razón para ser elegida. Tus razones son una historia clara, una buena gama de aromas y un regalo que llega intacto. No tengo una referencia fiable de presupuesto por persona para velas, así que no daré ninguna. Para regalos a clientes en EE. UU., el IRS limita la deducción de los regalos de empresa a 25 USD por persona y año (consulta la Publicación 463 del IRS); es una norma estadounidense que no se aplica a los regalos al personal. Si tu comprador está en España, el artículo 15.e de la Ley 27/2014 del Impuesto sobre Sociedades permite deducir las atenciones a clientes o proveedores con el límite del 1 % del importe neto de la cifra de negocios del periodo, y los regalos a empleados pueden tributar como retribución en especie; el gestor del comprador decide cómo se aplica. Por eso muchos compradores piden un tramo más bajo.

Los problemas reales: el gusto en aromas y las roturas

El aroma es una variante, y debe elegirlo el destinatario

Un comprador no puede elegir un aroma para 40 personas. La lavanda relajante de una persona es el dolor de cabeza de otra. La solución es la misma que con las tallas en moda: pon los aromas como variantes en Shopify y deja que cada destinatario elija. Comprobé en el código del formulario de regalo que el formulario lee las variantes de cada producto y muestra un selector para cualquier producto con más de una. Los precios nunca se muestran.

Un buen conjunto de aromas tiene variedad. Ofrece un aroma fresco o cítrico, uno cálido o amaderado, uno floral y una opción ligera o sin aroma. La opción sin aroma importa: algunos destinatarios evitan la fragancia en el trabajo y en casa, y un conjunto sin alternativa los pierde. Escribe una descripción de una línea del aroma en cada página de producto, como «cedro, humo y un toque de vainilla». Descríbelo como lo haría un cliente, no como lo haría un perfumista.

Envío de mercancía frágil

Los tarros de vidrio se rompen. Los recipientes de cerámica se astillan. Las roturas son el mayor coste del regalo de velas, y un pedido corporativo lo concentra, porque 40 velas rotas son un fallo muy visible ante un solo comprador. Pasos prácticos:

• Usa una caja interior rígida que ajuste bien al tarro y acolcha todos los lados.
• Haz una prueba de caída con una muestra embalada desde la altura de una mesa antes del primer lote.
• Etiqueta el paquete como frágil, sabiendo que los transportistas no siempre lo respetan.
• Ofrece una reposición inmediata y ponla en la tarjeta.
• Fotografía el embalaje del primer paquete para que tu equipo lo repita exactamente.

Un código de prueba es útil aquí. Cada tramo de Seed tiene dos códigos de prueba que no cuentan en los totales, y canjear uno crea un pedido real de 0 USD. Envía uno a ti mismo, o a un amigo de otra ciudad, y mira qué llega.

Calor

La cera puede ablandarse en un camión o un almacén calurosos. Una vela blanda puede perder la superficie, hundirse en el tarro o moverse. No encontré un umbral de temperatura fiable que valga para todas las ceras, así que prueba tu propio producto. Embala una muestra, déjala en un coche cerrado un día cálido y ábrela. En verano, envía a principios de semana para que los paquetes no pasen el fin de semana parados, y elige un servicio más rápido para destinos cálidos.

Envío aéreo e inflamabilidad

Las velas no suelen tratarse como combustible en los envíos cotidianos, pero quiero ser cuidadoso. Mi búsqueda de una declaración autorizada de que las velas aromáticas están exentas de las normas de mercancías peligrosas de la IATA devolvió páginas de blogs de viajes que se contradicen entre sí y una referencia que menciona los puntos de inflamación de los aceites de fragancia. No pude verificar la norma. Así que no des nada por supuesto. Pregunta por escrito a tu transportista cómo trata tu producto exacto y pide a tu proveedor de fragancias el punto de inflamación y la ficha de datos de seguridad. Los productos que contienen combustible líquido, como las velas de aceite, o líquidos como el aceite de los difusores de varillas y los sprays de ambiente, son una fuente más probable de restricciones que una vela de cera sólida en un tarro. Trata una respuesta escrita de tu transportista como el estándar y archívala.

Si envías a otros países, declara un valor de aduana realista aunque el total del pedido sea 0 USD. Consulta cómo fijar un valor declarado en aduana. Algunos destinos tratan de forma distinta los productos con fragancia, así que confirma con tu transportista antes de aceptar a un comprador de ultramar.

Diseño del conjunto de elección

Funcionan bien de tres a seis productos. Un conjunto equilibrado se parece a esto:

• Tu vela insignia, en tres o cuatro aromas como variantes.
• Un tamaño de viaje o votiva más pequeño para un tramo bajo.
• Un difusor de varillas o un spray de ambiente, si ya envías líquidos.
• Una vela con un accesorio, como un apagavelas o cerillas, para un tramo alto.
• Una opción de cera para quemador o de saquito aromático para los destinatarios que no pueden encender una llama, como alguien en un piso de alquiler que lo prohíbe.

Ese último punto merece consideración. Muchos destinatarios no pueden encender una vela en el trabajo ni en casa, y una opción sin llama hace que el regalo les sea útil.

Cómo estructurar la oferta

Tramos por presupuesto

En Seed, cada tramo de presupuesto es una campaña dentro de una organización, que es el registro de la empresa compradora. Construyes un tramo con una banda de precio (mínimo incluido, máximo excluido), una lista elegida a mano o una colección de Shopify en vivo. Una escalera sencilla para velas: un tramo de latas de viaje, un tramo de vela insignia y un tramo de vela más difusor. Una banda de precio funciona bien aquí porque los tamaños de vela tienen precios en escalones claros, y puedes desmarcar cualquier producto que no quieras.

Códigos, tarjetas y el enlace compartido

Generas un código de un solo uso por destinatario y exportas un CSV por tramo. El comprador imprime los códigos en tarjetas para la caja o el sobre, o los envía por correo. Todos los códigos se canjean en una página permanente que puede estar en tu tienda en una ruta como marca.com/regalo. El destinatario introduce el código, elige un regalo y un aroma, escribe su dirección y un pedido borrador de 0 USD llega a tu administrador. Ves los códigos emitidos, canjeados y pendientes por empresa.

Si el comprador tiene una hoja de cálculo de direcciones

Si el comprador ya tiene todas las direcciones y quiere enviar un mismo aroma a todos, una app de pedidos en bloque como Send To Many puede ser más sencilla. El flujo de códigos gana cuando faltan direcciones o cuando importa la elección del aroma. Consulta las mejores apps de regalos corporativos para Shopify para ver la comparación completa.

Cómo venderlo

Los compradores son responsables de oficina, equipos de RR. HH. y de people ops, agentes inmobiliarios y brókeres hipotecarios que agradecen a sus clientes, interioristas y pequeñas agencias. Los agentes inmobiliarios merecen una propuesta aparte: un regalo de cierre está ligado a una venta, no al calendario, así que sus pedidos no llegan todos en el Q4.

El Q4 es la temporada principal, con una larga cola durante el año para regalos de casa nueva y de hitos. Presupuesta en septiembre, cierra a principios de noviembre y deja dos semanas para impresión y envío. Ofrece lotes todo el año a compradores que hacen regalos de forma continua, como regalos de cierre o de aniversario laboral, y sigue esos códigos en una sola organización para que puedan repetir el pedido.

Cuentas de precio, con cifras hipotéticas

Las cifras son inventadas a modo de ilustración.

• El comprador quiere 60 regalos a 48 USD por persona: 2.880 USD facturados.
• Conjunto de elección: una vela de 220 g en cuatro aromas, una lata de viaje y un difusor de varillas. El coste puesto en almacén va de 9 a 16 USD, así que calcula el precio sobre 16 USD.
• Caja rígida, acolchado y tarjeta: 4,50 USD por persona, es decir, 270 USD.
• Envío: 9 USD por paquete, es decir, 540 USD.
• Reserva para roturas: supón que 3 de 60 necesitan una reposición, con un coste de 16 USD más 9 USD de envío cada una, es decir, 75 USD.
• Coste: 60 x 16 USD = 960 USD, más 270, 540 y 75 USD = 1.845 USD. Beneficio bruto: 1.035 USD, alrededor del 36 %.

El acolchado y la reserva para roturas son donde se van los márgenes de las velas, así que inclúyelos en el precio. El plan Corporate cuesta 249 USD al mes. Consulta la página de precios para ver todos los detalles.

Lista de comprobación

• Aromas como variantes, incluida una opción ligera o sin aroma.
• Una opción sin llama en el conjunto.
• Una caja interior rígida, una prueba de caída y una promesa de reposición.
• Una prueba de calor de tu propio paquete embalado.
• Una respuesta escrita del transportista sobre el envío aéreo y los aceites de fragancia, archivada.
• Instrucciones de seguridad para quemar la vela en la caja.
• Reserva para roturas incluida en el precio.

Lecturas relacionadas

La visión general de la función está en la página de regalos corporativos. Un comercio que usa el flujo aparece en el caso de estudio de OnlyByGrace. Para la mecánica lee cómo funcionan los regalos corporativos en Shopify, y para consejos de venta lee cómo empezar a vender regalos corporativos desde tu tienda.

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