Cómo empezar a vender regalos de empresa desde tu Shopify

Vender regalos corporativos no exige una nueva unidad de negocio, una nueva relación con un proveedor ni un equipo comercial dedicado. Exige un precio por persona, una selección curada de productos que merezca la pena regalar y un comprador dispuesto a probarlo una vez. Esta es la puesta en marcha práctica, en el orden en que la harías de verdad: precio, selección, primer comprador, cómo llegan los códigos a los destinatarios y logística, incluidos los pedidos internacionales.

Paso 1: el precio por persona

Los regalos corporativos se cobran por destinatario, no por pedido. El comprador quiere una sola cifra, «35 USD por persona», que pueda multiplicar por su plantilla y meter en una partida del presupuesto. Calcula esa cifra a partir de tres elementos:

• Coste del producto. Lo que te cuestan de verdad los artículos del tramo, en promedio si el tramo tiene más de un precio.
• Embalaje y envío. Los pedidos de regalo corporativo suelen llevar una presentación algo mejor que una simple bolsa de plástico; cuéntalo si lo añades, y no olvides que el envío es un coste real aunque el destinatario vea 0 USD.
• Un margen que refleje lo que paga el comprador. El comprador no solo compra producto: compra la comodidad de una relación, una factura y un único interlocutor en lugar de gestionar él mismo cuarenta compras de regalo sueltas. Esa comodidad se puede cobrar.

Una forma útil de pensar dónde puedes permitirte bajar el precio respecto al de tienda: el comprador está haciendo tu captación de clientes. No pagas un clic de anuncio ni una publicación de un creador para poner esta unidad delante de una persona; el comprador ya se comprometió con el volumen antes de que gastaras nada en llegar a él. Parte de lo que habrías gastado en captación puede restarse razonablemente del precio por persona sin dañar tu margen frente a una venta DTC típica.

No des un único precio plano para productos de valores muy distintos. La mayoría de los comerciantes que hacen esto preparan dos o tres tramos, uno más bajo y uno más alto, de modo que un comprador con un presupuesto de 25 USD y otro con uno de 75 USD encuentren algo que les encaje, sin que el surtido de ningún tramo sea tan amplio que el coste por destinatario varíe de forma impredecible.

Paso 2: preparar el tramo de regalo

Un tramo de regalo no es «aquí tienes todo nuestro catálogo, elige lo que quieras». Es un conjunto deliberadamente acotado entre el que elige el destinatario; normalmente funcionan bien entre cuatro y diez artículos. Lo bastante amplio para que la mayoría encuentre algo que de verdad quiera, lo bastante estrecho para que siga pareciendo curado y no «no supimos decidir qué incluir».

Tres formas de construir la lista y cuándo tiene sentido cada una:

• Por banda de precio. Fija un mínimo y un máximo, revisa lo que cae en el rango y recorta desde ahí. Es rápido cuando tu catálogo ya encaja bien en tramos de precio.
• A mano. Sin filtro de precio: eliges la lista exacta. Es mejor cuando quieres un conjunto concreto y meditado en lugar de «lo que caiga en este rango de precio», o cuando un par de artículos se salen de tu precio habitual y quieres incluirlos igualmente.
• Desde una colección en vivo. Apunta el tramo a una colección de Shopify que ya mantengas (de temporada, más vendidos, novedades). Actualiza la colección más tarde y el tramo la sigue automáticamente; es útil si esperas cambiar artículos durante un despliegue de varios meses para un comprador sin tocar la configuración de regalos cada vez.

Sea cual sea el método, comprueba la lista final contra la disponibilidad de variantes (tallas, colores, lo que corresponda) antes de enviar los códigos. Que un destinatario elija un color que en realidad está agotado da peor primera impresión que un tramo algo más pequeño.

Paso 3: encontrar a tu primer comprador

El primer comprador casi nunca es un contacto en frío. Empieza más cerca:

• Empresas que ya te compran. Mira a tus clientes mayoristas o de compra muy frecuente: un empresario al que ya le gusta el producto a título personal es el camino más corto hasta «¿lo regalarías a tu equipo o a tus clientes?».
• Responsables de RR. HH. y de oficina en empresas a las que puedes llegar. Los kits de bienvenida y los regalos de Navidad son partidas recurrentes que la mayoría de los departamentos de RR. HH. ya presupuesta cada año; el argumento es «cambia lo que envías ahora por algo que tu equipo use de verdad».
• Agencias que compran para sus propios clientes. Una agencia que ya gestiona relaciones con clientes suele buscar un regalo de agradecimiento con buen gusto y poco esfuerzo al que poner su nombre: tú pones el producto y la mecánica, ellos ponen la relación.
• Organizaciones de socios. Iglesias, asociaciones de antiguos alumnos, clubes: cualquier sitio donde haya una lista definida de miembros y la tradición de un regalo anual de agradecimiento o de bienvenida.

El hilo común de los cuatro es un presupuesto fijo por persona y una lista de destinatarios que ya existe. No estás creando desde cero la demanda de regalos corporativos: ofreces una versión mejor de algo que estos compradores ya hacen o ya quieren hacer.

Propón primero el lote más pequeño que funcione. Una prueba de 15 a 20 códigos para un equipo pequeño basta para demostrar que la mecánica funciona (los códigos se canjean sin problemas, los regalos llegan a tiempo, nada se rompe) antes de que ninguna de las dos partes se comprometa con un pedido de 500 unidades. Una prueba pequeña y limpia es además el mejor material de venta que tendrás para el siguiente comprador, más grande.

Paso 4: tarjetas impresas o códigos por correo

Valen ambos; la elección correcta depende de cómo llega ya el comprador a sus destinatarios, no de una regla sobre cuál es «mejor».

• Las tarjetas impresas encajan donde ya hay un punto de contacto físico: un kit de bienvenida, un paquete de acogida, algo que se entrega en persona en una oficina o un evento. Un código tiene que sobrevivir a que lo escriba a mano quien rellena las tarjetas y a que lo lea bien quien lo canjea, así que un formato de código que evite caracteres fáciles de confundir importa aquí más de lo que parece.
• Los códigos por correo encajan con equipos remotos, listas de clientes dispersas o cualquier caso en que la comunicación habitual del comprador con los destinatarios ya sea digital. Se reparten más rápido y no hay ningún riesgo de letra ilegible.

Elija lo que elija el comprador, mantén una cosa estricta por tu parte: exporta los códigos de un tramo cada vez. Una tarjeta o un correo es universal: nada en ellos distingue visualmente un código de 30 USD de uno de 80 USD salvo el propio código, así que mezclar códigos de dos tramos en una exportación o en un lote de tarjetas impresas es justo la forma de que el nivel de regalo equivocado acabe en las manos equivocadas. Entrega al comprador siempre un archivo limpio de un solo tramo.

Paso 5: logística, incluidos los destinatarios internacionales

La preparación de un pedido de regalo corporativo es idéntica a la de cualquier otro pedido de Shopify: mismo proceso de almacén, mismas cuentas de transportista, misma línea de embalaje. Las diferencias que conviene planificar tienen que ver con el calendario y la geografía, no con la mecánica:

• Los canjes se concentran cerca de una fecha límite. Un comprador que reparte regalos en torno a una fecha de incorporación, una festividad o un evento suele ver que la mayoría de los canjes llegan en una ventana corta y no repartidos de forma uniforme. Dimensiona personal y stock para esa ventana de preparación, sobre todo en una campaña como el Black Friday o la Navidad.
• Los destinatarios internacionales funcionan si tu tienda ya envía allí. La experiencia de canje no cambia según dónde viva el destinatario: la limitación son por completo tus zonas de envío actuales y el proceso aduanero que ya sigas en pedidos transfronterizos. Si un comprador tiene destinatarios internacionales en su lista, confirma que los productos y las zonas de envío de tu tramo cubren esos países antes de enviar los códigos, la misma comprobación que harías con cualquier pedido internacional.
• Confirma el stock antes, no después, de imprimir los códigos. Un código que lleva a una variante agotada es peor experiencia que una lista curada algo más pequeña. Revisa el inventario frente al surtido del tramo justo antes de generar el lote, no cuando se configuró por primera vez semanas antes.

Cómo configurar los regalos corporativos

En Seed, los regalos corporativos vienen con el plan Corporate (249 USD/mes, 7 días de prueba gratuita). Consulta lo que incluye en la página de regalos corporativos. Si ya tienes un comprador a la vista, o crees que tienes un camino realista hasta uno, instala Seed y escríbenos por el chat de soporte. Te ayudaremos a configurar los precios y tu primer tramo en lugar de dejarte que lo resuelvas solo. ¿Prefieres comparar apps primero? Lee mejores apps de regalos corporativos para Shopify.

Para la mecánica de lo que ocurre una vez generado un código, consulta cómo funcionan los regalos corporativos en Shopify, paso a paso. Si planificas en torno a la campaña navideña en concreto, el calendario y la lista de comprobación están en el manual de regalos corporativos para el Black Friday y la Navidad.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se fija el precio de los regalos corporativos por persona?

Parte del coste del producto, suma el embalaje y el envío y añade un margen que refleje la comodidad que vendes. Como el comprador hace en la práctica tu captación de clientes, a menudo puedes poner un precio inferior al de tienda sin dañar tu margen frente a una venta DTC típica.

¿Cuántos productos debe tener un tramo de regalo corporativo?

Normalmente de 4 a 10 artículos: los suficientes para que la mayoría de los destinatarios encuentre algo que quiera y pocos como para que siga pareciendo curado y no un volcado del catálogo.

¿Quién compra regalos corporativos a una marca de Shopify?

Responsables de RR. HH. o de oficina que preparan regalos de bienvenida o de Navidad, dueños de pequeñas empresas que compran para su equipo o sus clientes, agencias que compran en nombre de sus clientes y organizaciones de socios que hacen un regalo anual a sus miembros.

¿Los códigos de regalo corporativo deben imprimirse en tarjetas o enviarse por correo?

Valen ambos; sigue la forma en que el comprador ya llega a sus destinatarios. Más importante es mantener bien separados los códigos de cada comprador y de cada tramo en lo que entregues.

¿Pueden canjear los códigos de regalo corporativo destinatarios de otros países?

Sí, siempre que tu tienda ya envíe a su país y los productos del tramo estén disponibles allí. La limitación son tus zonas de envío actuales, no nada específico de los regalos corporativos.