Firmagaver for kaffe- og temerker på Shopify

Et kaffe- eller temerke på Shopify driver firmagaver ved å selge en bedrift en batch gaver til en fast pris per person og gi hver mottaker en engangskode. Mottakeren velger en kaffe eller en te, velger malingsgrad, brenning eller koffeinfri, og skriver inn adressen sin. En kladdeordre på 0 USD havner i adminen din, du brenner eller pakker den på bestilling, og du sender. Den viktigste forskjellen fra andre kategorier er at produktet har en klokke på seg.

Hvorfor bedrifter kjøper kaffe og te som gave

Kaffe og te er den sjeldne gaven nesten alle på et kontor kan bruke. De er forbruksvarer, de roter ikke til skrivebordet, de fungerer for team som jobber på avstand, og de virker gjennomtenkte når merket har en historie, for eksempel en enkeltopprinnelsesgård eller en blanding oppkalt etter en by. De vanlige anledningene er julegaver, velkomstesker til nyansatte, takk til kunder, goodiebager til konferanser og arrangementer og anerkjennelsesprogrammer der en leder vil sende noe lite.

Jeg har ingen pålitelig referanse for budsjett per person i denne kategorien, så jeg oppgir ingen. Det jeg kan tilby, er det som gjelder gaver til ansatte i Norge: gaver som ikke er penger, er skattefrie for den ansatte opp til 5 000 kroner per år (se Skatteetaten). En enkelt pose kaffe ligger godt under den grensen. For kundegaver til USA gjelder en annen regel: den amerikanske skattemyndigheten IRS begrenser fradraget for forretningsgaver til 25 USD per person per år (se IRS Publication 463). Den gjelder ikke gaver til ansatte, og kjøperens regnskapsfører avgjør hvordan den passer. Uansett passer kaffe naturlig i et lavere nivå.

Det egentlige problemet: ferskhet mot tidspunkt for innløsning

Kaffe vurderes fra brenningsdatoen. Specialty Coffee Association beskriver at CO2 forlater hele bønner raskt de første 20 dagene etter brenning og avtar kraftig etter det, og sier at hele bønner med rimelighet kan regnes som ferske i omtrent tre uker (se SCA-artikkelen om fersk kaffe). Den samme artikkelen sier at malt kaffe mister CO2 i løpet av minutter etter maling og er fersk i omtrent en time. Andre brennerier oppgir kortere vinduer for bestemte traktemetoder, så se på de tre ukene som en grov rettesnor og ikke en regel.

Tenk nå på hvordan firmagaver foregår. En bedrift kjøper 80 gaver i oktober. Kortene deles ut i første uke av desember. Mottakerne løser inn mellom 1. desember og 15. januar. Hvis du brente et lager til hele batchen i oktober, får den siste mottakeren kaffe som er langt eldre enn tre uker. Hvis du brenner ved innløsning, får hver mottaker en fersk pose uansett når de løser inn. En kodebasert flyt passer kaffe av akkurat denne grunnen: ingenting lages før mottakeren ber om det.

Brenn og pakk på bestilling

Når en innløsning havner i Shopify-adminen din som en kladdeordre på 0 USD, kommer den inn i den vanlige ekspedisjonskøen. Hvis du brenner på faste dager, si i tilbudet til kjøperen at gaver sendes på neste brenningsdag, og oppgi hvilken den er. Skriv «sendes innen 5 dager etter innløsning» på kortet hvis det stemmer. En dato du kan holde, slår et løfte om fart du ikke kan holde.

Trykk brenningsdatoen på posen, og nevn den i gavehilsenen. En mottaker som ser «brent denne uka», forstår verdien uten at noen må fortelle det.

La mottakeren velge malingsgrad og brenning

I Seeds gaveskjema kan en mottaker velge en variant for ethvert produkt som har mer enn én. Jeg sjekket dette i koden for gaveskjemaet: skjemaet leser variantene til hvert produkt fra Shopify og viser en velger for hvert produkt som har flere. Priser vises aldri. For kaffe, sett opp variantene i Shopify som malingsgrad (hele bønner, traktekaffe, espresso, presskanne) og brenningsgrad der det passer. For te, bruk varianter for format (løsvekt eller poser).

Ikke hopp over valget av malingsgrad. Mange kaffedrikkere på kontoret og hjemme har ikke kaffekvern, og en pose med hele bønner som ikke kan brukes, er en skuffelse. Malt kaffe blir fort gammel, så mal ved pakking og send innen en dag eller to.

Koffeinfri, urte og de som hopper over koffein

En gave til hele bedriften når folk som ikke drikker kaffe med koffein. De kan være gravide, følsomme for koffein eller foretrekke te. Et sett med bare kaffe med koffein utelukker dem stille. Ta med én koffeinfri kaffe og én urtete eller koffeinfri te i hvert nivå. Disse alternativene koster deg lite og øker antallet mottakere som løser inn.

Utforming av valgsettet

Et sett på tre til seks produkter fungerer. Et balansert sett ser slik ut:

• En flaggskipskaffe med enkeltopprinnelse eller husblanding.
• En annen brenning med en annen profil, for eksempel lys mot mørk.
• En koffeinfri kaffe.
• En te eller et urtealternativ.
• Tilbehør i det øvre nivået, som en pour-over-trakter eller en kopp.

Smaksnotater hjelper mottakerne å velge, så ha en beskrivelse på én linje på hvert produkt. Unngå sjargong. «Sjokoladeaktig og lav syre» sier en mottaker mer enn en poengsum.

Frakt

Brent kaffe og tørr te er holdbare uten kjøling og smelter ikke, så varme er mindre problematisk enn for sjokolade, men transporttiden eldrer likevel produktet. Velg en fraktløsning som passer det lovede leveringsvinduet, og send tidlig i uka. For pakker til utlandet, sjekk reglene for matimport i mottakerlandet og oppgi en realistisk verdi på tolldeklarasjonen selv om ordresummen er 0 USD (se hvordan du setter en deklarert tollverdi). Jeg har ikke verifisert regler for matimport i bestemte land, så bekreft med transportøren før du tar imot en kjøper i utlandet.

Slik bygger du tilbudet

Nivåer etter budsjett

Nivåer for kaffe og te er greie. Et lavere nivå kan ha én pose, et mellomnivå en pose pluss et produkt til, og et øvre nivå en pose, en te og et tilbehør. I Seed er hvert nivå en kampanje inne i en organisasjon, posten for kjøperbedriften. Du bygger et nivå fra et prisbånd (minimum inkludert, maksimum ikke inkludert), en håndplukket liste eller en levende Shopify-kolleksjon. En levende kolleksjon er nyttig for kaffe, fordi sesongens enkeltopprinnelser roterer. Endre kolleksjonen i Shopify, så følger gaveskjemaet etter.

Vær oppmerksom på én ting: et prisbånd brukes på prisen til hver variant. Hvis posene på 340 g (12 oz) og 900 g (2 lb) ligger i ulike bånd, kan bare variantene innenfor båndet velges. Det kan være en fordel. Det hindrer en mottaker i det lavere nivået i å velge den store posen.

Koder, kort og den felles lenken

Du oppretter én engangskode per mottaker og eksporterer en CSV per nivå. Kjøperen trykker kort eller sender kodene på e-post. Alle koder går til den samme faste siden, som kan ligge i butikken din på en sti som brand.com/gave. Mottakeren skriver inn koden, velger én gave og en variant, skriver inn adressen sin, og en kladdeordre på 0 USD dukker opp i adminen din. Du ser utstedte, innløste og utestående koder per bedrift. Hvert nivå har to testkoder som holdes utenfor totalene. Løs inn en for å teste pakkingen og se hvor lang tid det hele tar.

Når en adresseliste allerede finnes

Hvis kjøperen allerede har alle adressene og vil sende den samme posen til alle på én dato, kan en app for bulkbestilling som Send To Many passe bedre. Kodeflyten er bedre når adresser mangler, når mottakerne velger malingsgrad og brenning, og når du vil brenne på bestilling. Se sammenligningen av apper for firmagaver for flere detaljer.

Slik selger du det

Kjøperne av kaffe og te er kontorsjefer som fyller kjøkkenet, HR-ledere som driver anerkjennelsesprogrammer, salgsteam som takker kunder, arrangører og små byråer. Abonnement er en naturlig oppfølging: en mottaker som elsker kaffen, blir kunde. Legg en lenke til abonnement i esken, og behandle hver innløste kode som en lead, ikke bare en forsendelse.

Timing: Q4 er toppen, så gi tilbud i september og avslutt tidlig i november. Tilby en fast batch til bedrifter som vil ha onboarding-gaver gjennom året. For arrangementer, regn bakover fra datoen og la det gå en uke til brenning og frakt.

Prisregning, med hypotetiske tall

Disse tallene er funnet på som illustrasjon.

• Kjøperen vil ha 80 gaver til 32 USD per person: 2 560 USD fakturert.
• Valgsett: en husblanding på 340 g (12 oz), en enkeltopprinnelse, en koffeinfri og en teboks. Innkjøpskostnaden varierer fra 7 til 11 USD, så prisregn mot 11 USD.
• Eske, kort og fyllmateriale: 3 USD per person, altså 240 USD.
• Frakt: 6,50 USD per pakke, altså 520 USD.
• Kostnad: 80 x 11 USD = 880 USD, pluss 240 og 520 USD = 1 640 USD. Bruttofortjeneste: 920 USD, omtrent 36 %.

Den marginen er tynnere enn i andre kategorier, så verdien av firmakaffe er volum og det påfølgende abonnementet, ikke den første ordren. Hvis 10 av de 80 mottakerne tegner abonnement, har den første ordren gjort jobben sin. Corporate-planen koster 249 USD per måned. Se prissiden.

Sjekkliste

• Brenn ved innløsning, med et oppgitt sendevindu på kortet.
• Brenningsdato trykt på posen.
• Alternativer for malingsgrad som Shopify-varianter.
• Én koffeinfri kaffe og én koffeinfri te i hvert nivå.
• En lenke til abonnement i esken.
• Prising bygget på ditt dyreste valg.
• En testkode løst inn og en pakke veid.

Mer å lese

Oversikten over funksjonen står på siden om firmagaver. En forhandler som bruker flyten, står i kundehistorien om OnlyByGrace. For en titt på hvordan trykte koder står mot gavekort og gaveesker, les gavekoder mot gaveesker mot gavekort, og for tidslinjen i Q4, se veiviseren for firmagaver til BFCM.

Vanlige spørsmål