Firmengeschenke für Schmuck- und Accessoire-Marken

Eine Schmuck- oder Accessoire-Marke auf Shopify setzt Firmengeschenke um, indem sie einem Unternehmen eine Charge Geschenke zu einem festen Preis pro Kopf verkauft und jedem Empfänger einen Einmalcode gibt. Der Empfänger wählt ein Stück, wählt Größe oder Metall als Variante und trägt seine Adresse ein, und eine $0-Entwurfsbestellung landet in Ihrem Admin. Sie versenden jedes mit Sendungsverfolgung und einer Versicherung, die zum Artikel passt. Weil jedes Paket echten Wert hat, sollte das Angebot straffer sein als in günstigeren Kategorien.

Warum Unternehmen Schmuck und Accessoires verschenken

Schmuck markiert Anlässe. Unternehmen kaufen ihn für Dienstjubiläen, Auszeichnungen für Spitzenleistungen, Geschenke an Führungskräfte, Dankeschöns an Partner und Kunden und Anerkennungsprogramme mit Fokus auf Frauen. Er hält lange und funktioniert deshalb als Erinnerungsstück, und ein persönliches Stück hat mehr Gewicht als ein Verbrauchsgut. Accessoires wie Schals, kleine Lederwaren, Sonnenbrillen und Uhrenarmbänder erfüllen dieselbe Rolle bei niedrigeren Preisen und mit weniger Größenproblemen.

Einen verlässlichen Richtwert für Firmenausgaben bei Schmuck konnte ich nicht finden und bleibe deshalb qualitativ. Schmuck liegt am oberen Ende der Geschenke pro Kopf, weshalb ein Käufer meist weniger Empfänger und ein ranghöheres Publikum hat. Eine Tatsache zu Kundengeschenken in Deutschland: Aufwendungen für Geschenke an Geschäftspartner sind nur abziehbar, wenn die Anschaffungs- oder Herstellungskosten pro Empfänger und Wirtschaftsjahr insgesamt 50 Euro nicht übersteigen (§ 4 Abs. 5 Satz 1 Nr. 1 EStG, siehe Gesetzestext). Das betrifft Kunden und nicht Mitarbeitende. Für Mitarbeitende gelten andere Regeln: Sachzuwendungen aus üblichem Anlass bis 60 Euro brutto gelten als lohnsteuerfreie Aufmerksamkeit (R 19.6 LStR, siehe Haufe). Der Steuerberater des Käufers entscheidet, was gilt. Fragen Sie den Käufer, unter welche Kategorie das Geschenk fällt, bevor Sie die Stufen festlegen. (In den USA begrenzt die Steuerbehörde IRS den Abzug für Geschäftsgeschenke an Kunden auf $25 pro Person und Jahr, siehe IRS Publication 463.)

Das eigentliche Problem: Passform und Haut

Bei Schmuckgeschenken gehen zwei Dinge schief. Das Stück passt nicht, oder das Stück reizt die Haut des Trägers. Beides lässt sich verhindern.

Ring- und Armbandgrößen

Ein Ring in der falschen Größe ist ein nutzloses Geschenk, und eine Änderung ist teuer. Ringgrößen bekommen Sie von der Personalabteilung eines Käufers nie. Ein Ablauf über Codes löst das. Ich habe im Code des Geschenkformulars geprüft, dass das Formular die Shopify-Varianten jedes Produkts liest und für jedes Produkt mit mehreren eine Auswahl zeigt. Die Größe kann also eine Variante sein, die der Empfänger wählt. Preise werden nie angezeigt.

Trotzdem bleibt die Größe ein Risiko. Gestalten Sie das Set so, dass es kleiner wird:

• Bauen Sie den Großteil des Sets aus Artikeln, die jedem passen, etwa Halsketten, Anhänger, Charms und Manschettenknöpfe.
• Bieten Sie verstellbare Armbänder und Ringe an, wo Sie können.
• Verlinken Sie bei jedem Produkt mit Größen eine Größentabelle und eine Anleitung „So messen Sie Ihren Finger“.
• Bieten Sie einen Umtausch an und nennen Sie ihn auf der Karte.
• Halten Sie Ringgrößen vorrätig. Eine ausverkaufte Ringgröße ist bei der Einlösung eine Sackgasse.

Werden Ihre Stücke auf Bestellung gefertigt, sagen Sie das vorab und nennen Sie auf der Karte eine realistische Versandzeit. Ein Empfänger, der weiß, dass das Stück drei Wochen braucht, ist zufriedener als einer, der es erst nach der Einlösung erfährt.

Metalle, Beschichtungen und Allergien

Nickelallergie ist so verbreitet, dass Sie dafür planen sollten. In der EU beschränkt REACH Anhang XVII Eintrag 27 Nickel in Stäbchen, die in durchstochene Körperteile eingesetzt werden, es sei denn, die Nickelfreisetzung liegt unter 0,2 Mikrogramm pro Quadratzentimeter und Woche. Für andere Gegenstände mit direktem, längerem Hautkontakt gilt eine eigene Grenze (siehe die Zusammenfassung von ComplianceGate zu EU-Regeln für Schmuck). Ich konnte nur die 0,2 aus den von mir geprüften Quellen bestätigen. Prüfen Sie deshalb den konsolidierten Text auf die Grenze für Ringe, Armbänder und Halsketten, wenn Sie in die EU liefern.

Die praktischen Schritte sind einfach. Nennen Sie auf jeder Produktseite das Grundmetall, die Beschichtung und den Stein. Nehmen Sie in jede Stufe eine Option aus massivem Sterlingsilber, Gold-Filled oder Edelstahl auf. Vermeiden Sie das Wort „hypoallergen“, wenn Sie keinen Beleg haben, und sagen Sie „nickelfrei“ nur, wenn Ihre Lieferantenzertifikate es stützen. Ein allergischer Empfänger, der ein beschichtetes Stück wählt und reagiert, ist die Art von Geschichte, die sich herumspricht.

Ob jemand Ohrlöcher hat, ist ebenfalls nicht zu wissen. Nicht jeder Empfänger hat durchstochene Ohren, machen Sie Ohrringe also nicht zum ganzen Set. Ein Set aus einer Halskette, einem Armband, einem Ohrring und einem Charm gibt jedem Empfänger etwas zum Tragen.

Wert pro Paket: Versand, Versicherung und Diebstahl

Eine $0-Bestellung bedeutet kein $0-Paket. Ein Paar Ohrringe mit einem Ladenwert von $90 ist ein Verlust von $90, wenn es verloren geht. Versenden Sie mindestens mit Sendungsverfolgung, ergänzen Sie bei höherwertigen Stücken Unterschrift oder Versicherung und rechnen Sie diese Kosten in Ihr Angebot pro Kopf ein. Prüfen Sie die Optionen Ihres Versanddienstleisters zum deklarierten Wert und Ihre eigene Betriebsversicherung, bevor Sie etwas zusagen. Grenzen und Ausschlüsse für Schmuck unterscheiden sich, und ich habe die aktuellen Regeln der Dienstleister hier nicht geprüft.

Zwei weitere Gewohnheiten helfen. Nutzen Sie eine schlichte Umverpackung, die den Inhalt nicht verrät. Und machen Sie den Code zum Einmalcode, damit ein weitergeleiteter Link keine zusätzlichen Bestellungen erzeugen kann. Bei Seed ist jeder Code ein Einmalcode, und ein falscher oder verbrauchter Code liefert dieselbe Meldung, sodass sich die Seite nicht nutzen lässt, um zu prüfen, welche Codes existieren.

Geben Sie bei Paketen ins Ausland auf dem Zollformular einen realistischen Wert an, auch wenn die Shopify-Bestellsumme $0 beträgt. Ein zu niedrig angegebenes Paket riskiert Zollprobleme, ein unversichertes einen Verlust. Siehe wie Sie einen Zollwert festlegen.

So strukturieren Sie das Angebot

Stufen nach Wert pro Kopf

Schmuckstufen sollten klar getrennt sein, denn ein Empfänger, der Sets beim schnellen Scrollen vergleicht, sollte einen deutlichen Sprung nach oben sehen. Eine untere Stufe kann kleine Anhänger oder Accessoires enthalten. Eine mittlere kann Signature-Stücke enthalten. Eine obere kann feine Stücke oder Sets enthalten. Bei Seed ist jede Stufe eine Kampagne innerhalb einer Organisation, dem Datensatz für das kaufende Unternehmen. Sie bauen eine Stufe aus einem Preisband (Minimum eingeschlossen, Maximum ausgeschlossen, damit sich benachbarte Stufen nicht überschneiden), einer handverlesenen Liste oder einer aktuellen Shopify-Kollektion.

Halten Sie jedes Auswahlset bei drei bis sechs Stücken. Weniger ist bei Schmuck besser, denn jedes Stück im Set ist eine Marge, die Sie zugesagt haben.

Codes, Karten und der gemeinsame Link

Sie erzeugen pro Empfänger einen Einmalcode und exportieren eine CSV pro Stufe. Der Käufer druckt Karten, steckt sie in einen Umschlag oder eine Präsentbox oder versendet die Codes per E-Mail. Jeder Code führt zur selben dauerhaften Seite, die auf Ihrem Shop unter einem Pfad wie brand.com/gave liegen kann. Der Empfänger gibt den Code ein, wählt ein Geschenk und eine Variante, trägt seine Adresse ein, und in Ihrem Admin erscheint eine $0-Entwurfsbestellung. Sie sehen pro Unternehmen ausgegebene, eingelöste und offene Codes. Jede Stufe hat zwei Testcodes, die aus den Summen herausbleiben. Testen Sie damit Verpackung und Versicherungsablauf.

Wenn Adressen schon in einer Tabelle stehen

Für eine kleine, ranghohe Gruppe, bei der der Käufer alle Adressen hat und das Stück auswählt, kann eine App für Massenbestellungen wie Send To Many einfacher sein, da es nichts zu wählen gibt. Der Code-Ablauf ist stärker für Empfänger, die eine Größe oder einen Stil wählen müssen. Mehr dazu im Vergleich von Apps für Firmengeschenke.

So verkaufen Sie es

Käufer von Schmuck sind Assistenzen der Geschäftsführung, Personalleitungen mit Anerkennungsprogrammen, Gründer, die ihren besten Kunden danken, und Veranstalter. Der Pitch dreht sich um Bedeutung, nicht um Menge. Stellen Sie Programme für Dienstjubiläen und Auszeichnungen in den Vordergrund, die jedes Jahr wiederkehren, vor einmalige Weihnachtsaufträge.

Timing: Weihnachten ist stark, ebenso der Muttertag und die Saison der Auszeichnungen. Rechnen Sie bei Gravuren oder Stücken auf Bestellung mehr Vorlauf ein. Bieten Sie Gravur nur an, wo Sie eine Durchlaufzeit garantieren können, denn ein graviertes Stück lässt sich weder weiterverkaufen noch tauschen.

Kalkulation mit hypothetischen Zahlen

Die Zahlen sind zur Veranschaulichung erfunden.

• Der Käufer will 20 Geschenke zu $140 pro Kopf: $2,800 in Rechnung gestellt.
• Auswahlset: ein Anhänger, ein Armband, ein Paar Ohrstecker und ein Charm-Set. Die Einstandskosten liegen zwischen $30 und $48, kalkulieren Sie also gegen $48.
• Präsentbox und Karte: $6 pro Kopf, also $120.
• Versand mit Sendungsverfolgung und Versicherung: $14 pro Paket, also $280.
• Umtausch: Angenommen, 2 von 20 brauchen eine zweite Sendung zu $14, also $28.
• Kosten: 20 x $48 = $960, plus $120, $280 und $28 = $1,388. Rohgewinn: $1,412, etwa 50 %.

Hoher Wert pro Kopf heißt, dass eine kleine Bestellung die Softwarekosten decken kann. Der Corporate-Plan kostet $249 pro Monat. Details finden Sie auf der Preisseite.

Checkliste

• Größe als Variante, mit Größentabelle und Umtauschregel auf der Karte.
• Der Großteil des Sets aus Artikeln, die jedem passen.
• Grundmetall, Beschichtung und Stein auf jeder Produktseite.
• Eine nickelfreie Option oder Option aus massivem Metall in jeder Stufe.
• Versand mit Sendungsverfolgung, Unterschrift oder Versicherung ins Angebot eingepreist.
• Schlichte Umverpackung.
• Realistischer Zollwert bei Paketen ins Ausland.

Weiterführende Beiträge

Die Funktion im Überblick steht auf der Seite Firmengeschenke. Einen Händler, der den Ablauf nutzt, zeigt die Fallstudie OnlyByGrace. Die Mechanik Schritt für Schritt lesen Sie unter So funktionieren Firmengeschenke auf Shopify, und einen Vergleich der Formate unter gift codes vs gift boxes vs gift cards.

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