Företagsgåvor för hudvårds- och kosmetikvarumärken

Ett hudvårds- eller kosmetikvarumärke på Shopify kör företagsgåvor genom att sälja en omgång gåvor till ett företag till ett fast pris per person och ge varje mottagare en engångskod. Mottagaren väljer en produkt, en nyans eller storlek och skriver in sin egen adress. En utkastorder på $0 landar i din admin och du skickar den. Mottagaren väljer, så du undviker det största misslyckandet med skönhetsgåvor, nämligen fel nyans eller fel hudtyp.

Varför företag köper hudvård och kosmetika som gåvor

Skönhetsprodukter känns personliga utan att vara intima. De har ett tydligt detaljhandelsvärde, de är förbrukningsvaror så mottagaren har inget att förvara, och de passar många åldrar. Det gör dem till ett bekvämt val vid tillfällen då köparen inte känner mottagarna väl: en julgåva till hela företaget, ett tack till ett kundteam, en talargåva på ett event eller ett pris under en hälsovecka.

Jag anger inget genomsnitt för företagsbudgetar inom skönhet, eftersom jag inte hittade en källa jag litar på. Det jag kan säga är hur kategorin formar erbjudandet. Hudvård fungerar över ett brett prisspann, från en enda läppbalsam till en rutin i tre delar, så den passar ett erbjudande i nivåer. För kundgåvor i USA gäller att IRS begränsar avdraget för affärsgåvor till $25 per person och år (se IRS Publication 463). Det gäller kunder, inte personal, och det är köparens redovisningskonsults sak. För gåvor till anställda i Sverige är en julgåva skattefri för mottagaren om värdet inte överstiger 600 kronor inklusive moms, och gåvan ska gå till alla anställda eller en större grupp av dem (källa: Skatteverket, gåvor till anställda). Båda är goda skäl att ha en lägre nivå redo.

Det verkliga problemet: personliga produkter, opersonliga köpare

En HR-ansvarig som köper 60 hudvårdsgåvor vet ingenting om de 60 ansiktena. Hen vet inte vem som har oljig hud, vem som är allergisk mot parfym, vem som använder foundation eller vem som är gravid och undviker vissa aktiva ämnen. Om köparen väljer åt dem skickar du en felmatchning. Om du ber köparen samla in önskemål har du skapat ett formulärprojekt som ingen blir klar med.

Svaret är detsamma som för kläder, men med andra reglage. Ge mottagaren ett litet urval och låt valen svara på de verkliga frågorna. I mitt eget arbete med gåvoformuläret kontrollerade jag att formuläret läser varje produkts Shopify-varianter och visar en variantväljare för varje produkt med fler än en, så att mottagaren kan välja storlek, doft eller nyans bland de alternativ du tillåter. Priser visas aldrig.

Bygg urvalet kring hudtyp, inte antal produkter

Ett bra urval på tre till sex produkter täcker de vanliga fallen. Till exempel:

• En mild rengöring eller en återfuktande rutin för torr eller känslig hud.
• Ett lätt alternativ eller ett som reglerar oljighet för oljig hud.
• En parfymfri produkt, så att allergikänsliga mottagare har ett tryggt val.
• En kropps- eller handprodukt, som passar nästan alla.
• En liten extra, till exempel en läppprodukt, som passar alla hudtyper.

Skriv hudtypen i produkttiteln eller på första raden i beskrivningen, så att mottagaren kan välja själv utan att läsa en lång sida. Gåvoformuläret visar det som din produktsida visar. Behandla produktsidan som mottagarens hela rådgivning.

Nyansmatchade produkter kräver en annan plan

En foundation, concealer eller ett läppstift är ett vågspel när någon väljer utan att prova. Om ditt varumärke säljer nyanser har du två ärliga alternativ. Lämna nyansprodukter utanför företagsurvalet och välj nyansfria produkter. Eller ta med en nyansprodukt och acceptera att mottagarna väljer från din nyansguide, med en tydlig bytespolicy tryckt på kortet. För de flesta varumärken skulle jag välja det första alternativet. Den välvilja en företagsgåva köper försvinner om gåvan är en nyans som inte passar.

Ingredienser, allergener och etiketten

Kosmetika har fler etikettuppgifter än de flesta gåvokategorier, och reglerna skiljer sig mellan marknader. Jag har inte verifierat varje marknads etikettregler för det här inlägget, så kontrollera dina. Den praktiska poängen är densamma för en gåva oavsett regel: lägg hela ingredienslistan på produktsidan och länka till den från inlösenkortet. En mottagare med en känd allergi löser inte in en gåva som hen inte kan granska.

Lägg till två rader på varje produktsida i urvalet: de huvudsakliga parfym- och eteriska oljekomponenterna om sådana används, och om formeln är lämplig för känslig hud enligt dina tester. Skriv inget som du inte kan styrka. Om dina påståenden går utöver kosmetiska effekter, läs vår guide om hälsopåståenden för gåvokosttillskott och hudvård. Den skrevs för creatorgåvor, men reglerna för påståenden gäller all gåvotext.

Batchnummer och bäst före

Eftersom köparen betalar i förväg och mottagaren löser in veckor senare ligger din produkt på lagret mellan försäljning och leverans. Kontrollera batchdatum när du packar en gåvoorder, inte när batchen säljs. Skicka det färskaste lagret först inom samma batch, och spara batchnumret för varje skickad order, till exempel som en anteckning på Shopify-ordern. Om en reklamation kommer kan du spåra vad personen fick. Det här är en rutin, inte en juridisk offert, och ditt eget kvalitetssystem eller ditt försäkringsbolag kan ställa strängare krav.

Frakt till EU: kontrollera förordningen först

Om en köpare ber dig skicka gåvor till personal i Europa, stanna upp och kontrollera. Enligt förordning (EG) nr 1223/2009 behöver en kosmetisk produkt som släpps ut på EU-marknaden en ansvarig person med säte i EU, och produkten måste anmälas via EU:s CPNP-portal innan den säljs. Den ansvariga personen ansvarar för produktinformationsfilen och för att kraven följs. Branschguider som Obelis och Biorius beskriver kraven. Är du själv baserad i Sverige eller annat EU-land gäller förordningen redan din försäljning, så se till att varje produkt i urvalet har en ansvarig person och är anmäld. Jag kunde inte utifrån de källorna bekräfta hur reglerna gäller för ett varumärke utanför EU som skickar ett enskilt gåvopaket till en EU-mottagare, så fråga en regulatorisk rådgivare innan du förlitar dig på något svar. Många varumärken väljer att hålla företagsgåvor till marknader där de redan uppfyller kraven och säger det i offerten.

Tullpapper spelar roll i alla fall. Ange ett rimligt värde på handelsfakturan, även om Shopify-ordens totalbelopp är $0. Se hur du anger ett deklarerat tullvärde.

Så bygger du erbjudandet

Nivåer efter budget

Skönhetsnivåer är enkla eftersom produkter naturligt prissätts i intervall. En lägre nivå kan innehålla små produkter som läppvård eller ett minisett, en mellannivå kan innehålla en enda stjärnprodukt och en högre nivå kan innehålla ett rutinset. I Seed är varje budgetnivå en kampanj inom en organisation, posten för köparföretaget. En nivå kan byggas från ett prisintervall (lägsta pris inkluderat, högsta exkluderat), en handplockad lista eller en levande Shopify-kollektion. En levande kollektion passar skönhet väl, eftersom du kan ta bort en produkt ur kollektionen i Shopify i samma stund som en formel ändras och gåvoformuläret uppdateras.

Koder, kort och den gemensamma länken

Du skapar en engångskod per mottagare och exporterar en CSV per nivå. Köparen trycker kort och stoppar ned dem i en låda eller ett kuvert, eller mejlar koderna. Alla koder löses in på en permanent sida, som du kan peka mot din egen butik, till exempel brand.com/gava. Mottagaren anger koden, väljer en gåva och en variant och skriver in sin adress. En utkastorder på $0 landar i din admin. Du kan se utgivna, inlösta och utestående koder per företag.

Varje nivå har två testkoder som inte räknas in i totalerna. Att lösa in en skapar en riktig order på $0, så använd den för att kontrollera plock och pack och gåvokortet.

Om köparen har ett kalkylblad med adresser

Om köparen redan har alla adresser och mottagarna inte behöver välja kan en app för bulkbeställningar som Send To Many skapa order direkt ur kalkylbladet. Kodflödet är bättre när adresser saknas eller när valet spelar roll, vilket det gör för skönhet. Vår jämförelse av appar för företagsgåvor går igenom avvägningarna.

Så säljer du det

Köparna inom skönhet är HR- och people-ops-ansvariga, assistenter som köper till ledningsgrupper, eventarrangörer som behöver talar- eller deltagargåvor och små byråer som tackar kunder. Skönhet passar också hälsoprogram och kvinnoledda nätverk och communities, som ofta har en liten budget och stor förkärlek för varumärken med en historia.

Ledtiderna är korta eftersom produkten är färdig för försäljning. Det längre steget är köparens egen godkännandecykel. För julgåvor, offerera i oktober. För event, fråga efter eventdatumet och räkna bakåt två veckor för tryck och frakt.

Prisberäkning, med hypotetiska tal

De här talen är påhittade som illustration.

• Köparen vill ha 25 gåvor à $60 per person: $1,500 fakturerat.
• Urval: en rengöring, en fuktkräm, en parfymfri handkräm och ett trio av läppbalsam. Din inköpskostnad framme hos dig varierar från $9 till $17, så prissätt mot $17.
• Gåvoförpackning och tryckt kort: $3.50 per person, alltså $87.50.
• Frakt: $8 per paket, alltså $200.
• Kostnad: 25 x $17 = $425, plus $87.50 och $200 = $712.50. Bruttovinst: $787.50, cirka 52 %.

Eftersom mottagarna väljer ger en mottagare som väljer produkten för $9 dig mer marginal än du offererade, och en som väljer den för $17 är redan inräknad. Själva planen kostar $249 per månad, så se prissidan för hela listan över vad som ingår.

Checklista

• Hela ingredienslistan på varje produktsida i urvalet.
• Minst ett parfymfritt alternativ.
• Hudtyp angiven i varje produkttitel eller första beskrivningsrad.
• Nyansprodukter utelämnade, eller en tydlig bytespolicy tryckt på kortet.
• Batchnummer noterat på varje skickad order.
• EU-mottagare kontrollerade mot förordning 1223/2009 innan du tar emot ordern.
• En testkod inlöst och gåvokortet kontrollerat.

Mer att läsa

Se översikten över företagsgåvor för funktionen, och läs fallstudien om OnlyByGrace för en riktig handlare som kör flödet. För hela mekaniken, läs så fungerar företagsgåvor på Shopify.

Vanliga frågor