Så fungerar företagsgåvor på Shopify, steg för steg

Företagsgåvor är influencer-gåvor där personallistan ersätter creatorlistan och ett tryckt kort ersätter ett DM. Ett företag betalar en handlare för en omgång gåvor till ett fast pris per person, handlaren delar ut en kod per mottagare, och varje kod blir exakt en riktig order på $0 i samma stund som någon löser in den. Ingen mottagare ser något pris, och ingen kan använda en kod igen när den är förbrukad. Det här inlägget går igenom mekaniken skärm för skärm: hur relationen till köparen sätts upp, hur koderna når mottagarna, hur inlösen ser ut och vad som dyker upp i handlarens Shopify-admin till slut.

Flödets fem delar

Varje omgång med företagsgåvor har samma fem delar, i den här ordningen: handlaren lägger upp köparen, handlaren kuraterar ett gåvourval och skapar koder, koderna når mottagarna (utskrivna eller mejlade), en mottagare löser in en kod och väljer gåva, och en utkastorder på $0 landar i handlarens admin för leverans. Inget av det som sker på köparens sida av affären, alltså hur köparen betalade handlaren, går via det här systemet. Det sker som handlaren och köparen redan brukar göra affärer: faktura, banköverföring, en betallänk, vad som nu är normalt för en B2B-affär av den storleken.

Steg 1: handlaren lägger upp köparen som en organisation

Innan det finns några koder skapar handlaren en post för köparen, alltså ett företag, en församling, en byrå eller vem som nu betalar för omgången. Det är inte en Shopify-kundpost; det är en behållare som samlar allt som just den här köparen har rätt till: hur många gåvor köparen har köpt, på vilken nivå och vilka koder som hör till köparen. Om samma företag kommer tillbaka nästa kvartal för en ny omgång återanvänder handlaren samma köparpost i stället för att börja om.

Steget finns eftersom en handlare som kör företagsgåvor åt fler än en köpare samtidigt måste kunna svara på ”hur många av köpare A:s koder är fortfarande oanvända?” utan att leta i ett kalkylblad. Att gruppera per köpare från början gör det svaret till en uppslagning i stället för en manuell räkning.

Steg 2: handlaren kuraterar en gåvonivå och skapar koder

Inne i en köpares post skapar handlaren en eller flera gåvonivåer, alltså en namngiven uppsättning produkter som mottagaren får välja bland. En nivå kan byggas på tre sätt:

• Ett prisintervall: handlaren anger ett lägsta och ett högsta pris, och varje produkt med en variant i det intervallet förväljs för granskning. Det fungerar bra när en köpare har köpt till ett bestämt värde per person (”alla får något i prisläget $30–$50”) och handlaren vill att systemet gör det första urvalet.
• En handplockad lista: handlaren väljer produkter direkt, utan något prisfilter. Det passar ett litet, genomtänkt sortiment mer än ”allt under $50”.
• En levande Shopify-kollektion: nivån pekar på en befintlig kollektion, och det som ligger i kollektionen är vad mottagarna ser. Lägger du till eller tar bort en produkt i kollektionen i Shopify senare uppdateras gåvonivån automatiskt, utan att handlaren behöver röra gåvoinställningarna igen.

När nivåns sortiment är satt skapar handlaren koderna: en per mottagare, i det antal köparen har betalat för. Varje kod är en sträng på åtta tecken i ett format som är gjort för att klara att skrivas för hand och läsas av från ett tryckt kort. Bokstäver och siffror är valda för att undvika de par som folk läser fel (ingen nolla/O, ingen etta/I/L), och de är grupperade i två block om fyra (något i stil med KRMH-7P2X) så att koden går lätt att läsa och skriva av. Varje kod är en engångskod och knuten till exakt en nivå, så en kod från nivån för $30 kan aldrig lösas in mot sortimentet på nivån för $80.

Varje nivå får också ett par testkoder som inte räknas in i köparens utgivna och inlösta totaler. Att köra en av dem hela vägen, välja en gåva, skriva in en testadress och bekräfta att ordern landar, innan ett enda kort lämnar huset är det billigaste sättet att hitta ett felaktigt prisintervall eller en saknad produkt innan det blir ett problem på 200 tryckta kort.

Steg 3: koderna når mottagarna

Handlaren exporterar nivåns koder till en CSV och lämnar den till köparen, som delar ut dem på det sätt som passar: tryckta på fysiska kort till ett kontor eller ett event, mejlade en och en, lagda i ett introduktionspaket för nyanställda, eller vad köparens arbetssätt nu är. Handlaren sköter inte utdelningen; den är köparens ansvar när koderna väl finns. Det handlaren ansvarar för är att CSV-exporten gäller en nivå i taget, eftersom ett kort är universellt: koden på det är det enda som skiljer en gåva för $30 från en för $80, och om koder från två nivåer blandas i en export hamnar fel gåvonivå på fel kort.

Varje kod pekar på samma enda permanenta inlösenadress, oavsett vilken köpare eller nivå den kommer från. Det är avsiktligt: kortet behöver bara säga ”ange den här koden på [URL]”, inte ”ange den här koden på just den här kampanjens URL”. Koden själv bär all information om vilken nivå den hör till.

Steg 4: en mottagare löser in sin kod

Inlösensidan är enkel: ett fält för koden, som formateras medan mottagaren skriver (bindestreck och versaler hanteras automatiskt så att ett fel i skiftläge inte får en giltig kod att misslyckas), och en knapp för att skicka. Skriver man en felaktig kod, en använd kod eller en kod från en annan köpare är meddelandet avsiktligt detsamma, ”vi känner inte igen den koden”, så att sidan inte kan användas för att pejla vilka koder som finns eller vems koder som är vems.

En giltig kod för mottagaren vidare till själva formuläret för gåvoval: ett rutnät med nivåns kurerade produkter, med variantval (storlek, färg, vad som nu gäller) när en produkt är vald. Inget pris syns någonstans på den här skärmen eller på någon skärm efter den. Mottagaren väljer en produkt, skriver in namn och leveransadress och skickar. Det är hela upplevelsen för mottagaren: ingen kontoregistrering, ingen app att installera och inget bekräftelsesteg utöver själva adressformuläret.

Inlösensidan kan ligga på handlarens egen domän i stället för på en tredje parts. Handlaren kan skapa en sida i sin egen butik (något i stil med brand.com/pages/losin-din-gava) som bäddar in formuläret för kodinmatning, så att det som står på kortet matchar handlarens egen webbplats och inte pekar någonstans okänt. En köpare kan också få en egen länk som bara gäller dess egna koder, skild från alla andra köpares, om handlaren vill ha den uppdelningen i själva URL:en och inte bara i bakgrundsposterna.

Steg 5: handlaren ser en riktig order på $0

När adressformuläret skickas skapas en vanlig Shopify-utkastorder, samma objekttyp som handlaren redan levererar varje dag, med pris $0 och frakten också nollställd. Den dyker upp i handlarens Shopify-admin som vilken order som helst: produkt, variant, antal och mottagarens adress, redo att levereras på samma sätt som en betald order. Koden som gav ordern markeras som använd och kan aldrig lösas in igen.

Inget i leveransen ändras för att ordern kom från en företagsgåva och inte från en betald försäljning: den tar från samma lager, packas på samma sätt och går ut via samma fraktuppsättning. Den enda skillnaden är hur ordern skapades: med en kod i stället för en kassa.

Vad handlaren kan se efteråt

För varje köpare och varje nivå kan handlaren se hur många koder som har getts ut, hur många som har lösts in och hur många som fortfarande är ute. Det sista talet betyder mer än man tror: när en köpares HR-avdelning tre veckor in i utrullningen frågar ”hur många av våra 40 gåvor har folk faktiskt hämtat ut?” är det en normal och väntad fråga, och att ha ett riktigt svar utan att öppna ett kalkylblad är det mesta av det som gör det hanterbart att köra fler än en köpare samtidigt.

Så kommer du igång med företagsgåvor

I Seed ingår företagsgåvor i planen Corporate: välj den i appen så låses fliken Corporate upp, med 7 dagars gratis provperiod. Om ett företag har hört av sig om att köpa gåvor i större antal, till exempel ett personalgåvoprogram, en budget för kundvård eller en byrå som köper till sin egen kundlista, kan du installera Seed och skriva till oss i supportchatten när du vill ha hjälp. Vi går igenom nivåupplägget tillsammans med dig i stället för att lämna dig att gissa dig fram till prisintervall och produktkurering på egen hand.

Om du är tidigare i processen, och försöker avgöra om företagsgåvor överhuvudtaget är värt att satsa på för din butik eller hur du ska prissätta dem, läs varför Shopify-varumärken bör sälja företagsgåvor för intäktsargumenten, eller så börjar du sälja företagsgåvor från din butik för den praktiska handboken om prissättning, kurering och att hitta din första köpare.

Vad företagsgåvor kostar i Seed

Seeds plan Corporate kostar $249/månad, eller $1,999/år (spara 33 %) med årlig fakturering, med 7 dagars gratis provperiod. Den omfattar allt i Seed-planen för $199, med obegränsat antal gåvobeställningar, plus företagsgåvor: en organisation per kundföretag, en kampanj per budgetnivå, personliga engångskoder med CSV-export, en gemensam inlösenlänk och varje order taggad per kampanj så att den är lätt att hitta i din admin. Hela uppställningen finns på prissidan och på sidan om företagsgåvor, och hur Seed står sig mot andra Shopify-appar kan du läsa i bästa apparna för företagsgåvor på Shopify.

Vanliga frågor

Vad är företagsgåvor på Shopify?

Ett företag köper en omgång gåvor av en Shopify-handlare till ett överenskommet pris per person. Handlaren ger ut en engångskod per mottagare. Varje mottagare anger sin kod på en permanent inlösensida, väljer en produkt ur ett kurerat urval utan synliga priser, skriver in sin adress, och en riktig utkastorder på $0 landar i handlarens Shopify-admin.

Ser mottagarna priser när de löser in en gåvokod?

Nej. Inlösenflödet visar aldrig något pris. Mottagarna ser ett kurerat urval av produkter och varianter och väljer en; vad köparföretaget betalade per person stannar mellan handlaren och köparen.

Kan en gåvokod användas mer än en gång?

Nej. Varje kod är en engångskod. När den har gett en order slutar den fungera. Försöker man igen får man samma meddelande som vid en felaktig kod.

Behöver mottagaren ett Shopify-konto för att lösa in en gåvokod?

Nej. Inlösensidan är ett offentligt formulär som skyddas av koden. Inget konto, ingen inloggning och ingen appinstallation behövs hos mottagaren.

Kan inlösensidan ligga på handlarens egen domän?

Ja. Formuläret för kodinmatning kan bäddas in på en sida i handlarens egen Shopify-butik, så att det tryckta kortet eller mejlet bär handlarens egen domän.

Ingår företagsgåvor som standard i alla Shopify-appar för gåvor?

Inte alltid. I Seed ingår det i planen Corporate: välj den planen i appen så låses fliken Corporate upp, med 7 dagars gratis provperiod för att sätta upp ditt första kundföretag.

Vad kostar företagsgåvor i Seed?

Företagsgåvor ingår i Seeds plan Corporate, som kostar $249/månad eller $1,999/år (spara 33 %), med 7 dagars gratis provperiod. Den omfattar allt i Seed-planen för $199 (obegränsat antal gåvobeställningar) plus organisationer per kundföretag, kampanjer per budgetnivå, personliga engångskoder med CSV-export och en gemensam inlösenlänk.