Sådan sælger du firmagaver fra din Shopify-butik

Det kræver ikke en ny forretningsenhed, en ny leverandør eller et dedikeret salgshold at sælge firmagaver. Det kræver en pris pr. person, et kurateret udvalg af produkter, der er værd at give væk, og én køber, der vil prøve det én gang. Her er opsætningen i den rækkefølge, du faktisk gør det i: prissætning, kuratering, at finde den første køber, hvordan koderne når modtagerne, og logistik, herunder internationale ordrer.

Trin 1: Pris pr. person

Firmagaver prissættes pr. modtager, ikke pr. ordre. En køber vil have ét tal, «$35 pr. person», som han kan gange med antallet af medarbejdere og sætte ind på en budgetlinje. Find tallet ud fra tre ting:

• Produktomkostninger. Hvad varen eller varerne i trinnet faktisk koster dig, som et gennemsnit, hvis trinnet har mere end ét prisniveau.
• Emballage og fragt. Firmagaveordrer får ofte en lidt pænere udpakning end en bar plastkuvert. Regn det med, hvis du tilføjer det, og glem ikke, at fragten er en reel omkostning, selv om modtageren ser $0.
• En avance, der afspejler det, køberen betaler for. Køberen køber ikke bare produkt. Han køber bekvemmeligheden ved ét forhold, én faktura og ét kontaktpunkt i stedet for selv at styre fyrre enkelte gaveindkøb. Den bekvemmelighed er du berettiget til at tage betaling for.

Her er en måde at tænke over, hvor du har råd til at sætte prisen under almindelig udsalgspris: Køberen står for din kundeerhvervelse. Du betaler ikke for et annonceklik eller et influencer-opslag for at få varen foran et menneske. Køberen har allerede forpligtet sig til mængden, før du har brugt noget på at nå ham. En del af det, du ellers ville have brugt på erhvervelse, kan rimeligvis trækkes fra prisen pr. person uden at skade din avance i forhold til et typisk DTC-salg.

Giv ikke én fast pris på tværs af vildt forskellige produktværdier. De fleste forhandlere, der kører det her, sætter to eller tre trin op, et lavere og et højere prisinterval, så både en køber med et budget på $25 og en køber med et budget på $75 kan finde noget, der passer, uden at udvalget i noget trin bliver så bredt, at omkostningen pr. modtager svinger uforudsigeligt.

Trin 2: Kurater gavetrinnet

Et gavetrin er ikke «her er hele vores katalog, vælg frit». Det er et bevidst indsnævret udvalg, som modtageren vælger imellem. Typisk fungerer et sted mellem fire og ti varer godt. Bredt nok til, at de fleste finder noget, de rent faktisk vil have, og snævert nok til, at det stadig virker kurateret og ikke som «vi kunne ikke beslutte, hvad vi ville tage med».

Tre måder at bygge listen på, og hvornår hver giver mening:

• Efter prisinterval. Angiv en mindste og en højeste pris, gennemgå det, der falder inden for intervallet, og beskær derfra. Det går hurtigt, når dit katalog allerede passer pænt til prisniveauer.
• Håndplukket. Intet prisfilter: Du vælger den præcise liste. Det er bedre, når du vil have et bestemt, gennemtænkt udvalg frem for «det, der nu tilfældigvis ligger i det prisinterval», eller når et par varer ligger på kanten af din sædvanlige prissætning, og du alligevel vil have dem med.
• Fra en levende kollektion. Peg trinnet på en eksisterende Shopify-kollektion, du allerede vedligeholder (sæson, bestsellere, nyheder). Opdater kollektionen senere, så følger trinnet automatisk med. Det er nyttigt, hvis du forventer at skifte varer ud over en købers flere måneder lange udrulning uden at røre gaveopsætningen hver gang.

Uanset metode skal du tjekke den endelige liste mod varianternes lagerstatus (størrelser, farver og hvad der ellers er relevant), før koderne sendes ud. En modtager, der vælger en farve, som i virkeligheden er udsolgt, giver et dårligere førstehåndsindtryk end et lidt mindre trin.

Trin 3: Find din første køber

Den første køber er næsten aldrig en kold kontakt. Start tættere på end det:

• Virksomheder, der allerede køber hos dig. Se på dine engros- eller hyppige detailkunder. En virksomhedsejer, der allerede selv er glad for produktet, er den korteste vej til «ville du give det her til dit team eller dine kunder?»
• HR- og kontorchefer i virksomheder, du kan nå. Onboarding-pakker og julegaver er faste poster, de fleste HR-afdelinger allerede budgetterer med hvert år. Pitchen er «byt det, I sender nu, ud med noget, jeres team faktisk kommer til at bruge».
• Bureauer, der køber til deres egne kunder. Et bureau, der allerede passer kunderelationer, leder ofte efter en smagfuld kundegave uden for meget besvær, de kan sætte deres navn på. Du leverer produktet og mekanikken, de leverer relationen.
• Medlemsorganisationer. Kirker, alumneforeninger, klubber, alle steder med en defineret medlemsliste og en tradition for en årlig tak-gave eller velkomstgave.

Det fælles for alle fire er et fast budget pr. person og en eksisterende liste over modtagere. Du skaber ikke efterspørgsel efter firmagaver fra bunden. Du tilbyder en bedre udgave af noget, disse købere allerede gør eller allerede gerne vil gøre.

Pitch det mindste brugbare parti først. Et prøveforløb med 15–20 koder til ét lille team er nok til at bevise, at mekanikken virker: Koderne indløses uden problemer, gaverne kommer frem til tiden, og intet går i stykker. Det sker, før nogen af siderne binder sig til en ordre på 500 enheder. Et rent lille forløb er også det bedste salgsmateriale, du får til den næste, større køber.

Trin 4: Trykte kort eller koder på mail

Begge dele virker. Det rigtige valg følger, hvordan køberen allerede når sine modtagere, ikke en regel om, hvad der er «bedst».

• Trykte kort passer overalt, hvor der allerede er et fysisk berøringspunkt: en onboarding-pakke, en velkomstmappe, noget der gives i hånden på et kontor eller til en begivenhed. En kode skal kunne overleve at blive skrevet i hånden af den, der udfylder kortene, og læses korrekt tilbage af den, der indløser den. Derfor betyder et kodeformat, der undgår let forvekslede tegn, mere her, end man skulle tro.
• Koder på mail passer til fjernteams, spredte kundelister eller alle steder, hvor købers almindelige kommunikation med modtagerne allerede er digital. Det er hurtigere at dele ud, og der er slet ingen risiko for ulæselig håndskrift.

Uanset hvad køberen vælger, skal du holde fast i én ting fra din side: Eksporter koder ét trin ad gangen. Et kort eller en mail er universel. Intet på den skiller visuelt en kode til $30 fra en kode til $80 undtagen selve koden. Blander du to trins koder i én eksport eller ét parti trykte kort, er det netop sådan, det forkerte gaveniveau ender i de forkerte hænder. Giv hver gang køberen en ren fil med ét trin.

Trin 5: Logistik, også til modtagere i udlandet

Ekspedition af en firmagaveordre er identisk med ekspedition af enhver anden Shopify-ordre: samme lagerproces, samme fragtkonti, samme pakkelinje. Det, der er værd at planlægge efter, handler om timing og geografi, ikke mekanik:

• Indløsninger samler sig tæt på en deadline. En køber, der giver gaver omkring en ansættelsesdato, en højtid eller en begivenhed, oplever som regel, at de fleste indløsninger lander i et kort vindue i stedet for at fordele sig jævnt. Bemand og forsyn det tilsvarende ekspeditionsvindue, især omkring en sæson som Black Friday eller jul.
• Modtagere i udlandet virker, hvis din butik allerede sender dertil. Indløsningsoplevelsen ændrer sig ikke efter, hvor modtageren bor. Begrænsningen er udelukkende dine eksisterende leveringszoner og den toldproces, du allerede kører for grænseoverskridende ordrer. Har en køber modtagere i udlandet på sin liste, så tjek, at trinnets produkter og dine leveringszoner dækker de lande, før koderne sendes ud, ligesom du ville gøre for enhver international ordre.
• Bekræft lagerbeholdningen, før koderne trykkes, ikke bagefter. En kode, der ender på en variant, der er udsolgt, giver en dårligere oplevelse end en lidt mindre kurateret liste. Tjek lageret mod trinnets udvalg lige før du opretter partiet, ikke dengang det først blev sat op uger tidligere.

Sådan kommer du i gang med firmagaver

I Seed følger firmagaver med Corporate-planen ($249 om måneden, 7 dages gratis prøveperiode). Se, hvad den indeholder, på siden om firmagaver. Hvis du har en køber på hånden, eller tror, du har en realistisk vej til en, installer Seed og skriv til os i supportchatten. Vi hjælper dig med at sætte prissætning og dit første trin op, i stedet for at lade dig finde ud af det alene. Vil du sammenligne apps først? Læs de bedste apps til firmagaver på Shopify.

Vil du vide, hvordan mekanikken fungerer, når en kode er oprettet, så læs sådan virker firmagaver på Shopify, trin for trin. Hvis du planlægger specifikt efter julesæsonen, ligger tidslinjen og tjeklisten i playbooken for firmagaver i Black Friday-sæsonen.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan prissætter man firmagaver pr. person?

Tag udgangspunkt i produktomkostningerne, læg emballage og fragt oveni, og læg så en avance på, der afspejler den bekvemmelighed, du sælger. Når køberen i praksis står for din kundeerhvervelse, kan du ofte sætte prisen under almindelig udsalgspris uden at skade din avance i forhold til et typisk DTC-salg.

Hvor mange produkter skal der være i et gavetrin?

Typisk 4 til 10 varer: nok til, at de fleste modtagere finder noget, de vil have, og snævert nok til, at det stadig virker kurateret og ikke som en katalogdump.

Hvem køber firmagaver hos et Shopify-brand?

HR- eller kontorchefer, der står for onboarding- eller julegaver, små virksomhedsejere, der køber til deres team eller kunder, bureauer, der køber på vegne af kunder, og medlemsorganisationer, der giver en årlig medlemsgave.

Skal gavekoderne trykkes på kort eller sendes på mail?

Begge dele virker. Følg, hvordan køberen allerede når sine modtagere. Vigtigere er det at holde én købers koder og ét trins koder pænt adskilt i det, du afleverer.

Kan modtagere i udlandet indløse gavekoder?

Ja, så længe din butik allerede sender til deres land, og trinnets produkter kan fås dér. Begrænsningen er dine eksisterende leveringszoner, ikke noget, der er særligt for firmagaver.