# Cadeaux d'entreprise sur Shopify : le guide pas à pas

Source: https://www.seedinfluencers.com/blog/how-corporate-gifting-works-on-shopify-fr
Published: 2026-09-24
Updated: 2026-10-15

Pas à pas, écran par écran : entreprise acheteuse, marchand, codes imprimés, retrait du cadeau et commande brouillon à 0 $ dans votre admin Shopify.

Les cadeaux d'entreprise, c'est le cadeau aux créateurs, avec la liste des salariés à la place de la liste des créateurs et une carte imprimée à la place d'un message privé. Une entreprise paie un marchand pour un lot de cadeaux à un prix fixe par personne, le marchand distribue un code par bénéficiaire, et chaque code devient exactement une vraie commande à 0 $ dès qu'un bénéficiaire l'utilise. Personne côté bénéficiaire ne voit de prix, et personne ne peut réutiliser un code déjà consommé. Cet article détaille le fonctionnement écran par écran : comment la relation avec l'acheteur est configurée, comment les codes arrivent aux bénéficiaires, à quoi ressemble le retrait du cadeau, et ce qui apparaît à la fin dans l'admin Shopify du marchand.

## Les cinq étapes du parcours

Chaque opération de cadeaux d'entreprise suit les mêmes cinq étapes, dans cet ordre : le marchand configure l'acheteur, le marchand compose une sélection de cadeaux et génère les codes, les codes parviennent aux bénéficiaires (imprimés ou envoyés par e-mail), un bénéficiaire utilise un code et choisit un cadeau, et une commande brouillon à 0 $ arrive dans l'admin du marchand pour être préparée. Rien du côté acheteur de la transaction, c'est-à-dire la façon dont il a payé le marchand, ne passe par ce système. Cela se fait comme le marchand et l'acheteur travaillent déjà ensemble : facture, virement, lien de paiement, ce qui est normal pour un contrat B2B de cette taille.

## Étape 1 : le marchand configure l'acheteur comme une organisation

Avant que le moindre code existe, le marchand crée une fiche pour l'acheteur : une entreprise, une association, une agence, quiconque paie le lot. Ce n'est pas une fiche client Shopify ; c'est un conteneur qui regroupe tout ce à quoi cet acheteur a droit : combien de cadeaux il a achetés, à quel niveau, et quels codes lui appartiennent. Si la même entreprise revient le trimestre suivant pour une nouvelle vague, le marchand réutilise la même fiche plutôt que de repartir de zéro.

Cette étape existe parce qu'un marchand qui gère des cadeaux d'entreprise pour plusieurs acheteurs à la fois doit pouvoir répondre à « combien de codes de l'acheteur A ne sont pas encore utilisés ? » sans fouiller dans un tableur. Regrouper par acheteur dès le départ transforme cette réponse en simple consultation plutôt qu'en comptage manuel.

## Étape 2 : le marchand compose un niveau de cadeau et génère les codes

Dans la fiche d'un acheteur, le marchand crée un ou plusieurs niveaux de cadeau : un ensemble nommé de produits parmi lesquels le bénéficiaire pourra choisir. Un niveau peut être construit de trois façons :

- **Une fourchette de prix** : le marchand fixe un prix minimum et un prix maximum, et chaque produit ayant une variante dans cette fourchette est présélectionné pour relecture. C'est utile quand un acheteur a acheté à une valeur précise par personne (« chacun reçoit quelque chose entre 30 $ et 50 $ ») et que le marchand veut que le système fasse un premier tri.
- **Une liste choisie à la main** : le marchand sélectionne directement les produits, sans filtre de prix. C'est utile pour un assortiment restreint et réfléchi plutôt que « tout ce qui coûte moins de 50 $ ».
- **Une collection Shopify en direct** : le niveau pointe vers une collection existante, et ce que contient cette collection est ce que voient les bénéficiaires. Si vous ajoutez ou retirez un produit de la collection dans Shopify plus tard, le niveau de cadeau se met à jour automatiquement, sans que le marchand ait à retoucher la configuration.

Une fois l'assortiment du niveau défini, le marchand génère les codes : un par bénéficiaire, dans la quantité payée par l'acheteur. Chaque code est une chaîne de huit caractères dans un format conçu pour résister à l'écriture à la main et à la relecture sur une carte imprimée : les lettres et les chiffres sont choisis précisément pour éviter les paires que l'on confond (pas de zéro/O, pas de un/I/L), regroupés en deux blocs de quatre (quelque chose comme` KRMH-7P2X`) pour se lire et se retaper sans erreur. Chaque code est à usage unique et lié à un seul niveau : un code du niveau à 30 $ ne peut donc jamais être utilisé sur l'assortiment du niveau à 80 $.

Un niveau reçoit aussi quelques codes de test qui ne comptent pas dans les totaux émis/utilisés de l'acheteur. En passer un de bout en bout, avec le choix d'un cadeau, une adresse de test et la vérification que la commande arrive, avant qu'une seule carte ne parte, est le moyen le moins cher de repérer une mauvaise fourchette de prix ou un produit manquant avant que cela devienne un problème sur 200 cartes imprimées.

## Étape 3 : les codes parviennent aux bénéficiaires

Le marchand exporte les codes du niveau dans un CSV et le remet à l'acheteur, qui les distribue comme il l'entend : imprimés sur des cartes pour un bureau ou un événement, envoyés un par un par e-mail, glissés dans un dossier d'accueil RH, selon le fonctionnement habituel de l'acheteur. Le marchand ne gère pas la distribution ; c'est le travail de l'acheteur une fois les codes créés. Ce que le marchand contrôle, c'est que l'export CSV soit limité à un niveau à la fois, car une carte est universelle : le code qu'elle porte est la seule chose qui sépare un cadeau à 30 $ d'un cadeau à 80 $, et mélanger des codes de deux niveaux dans un même export est la façon dont le mauvais niveau de cadeau se retrouve sur la mauvaise carte.

Tous les codes pointent vers la même adresse de retrait permanente, quel que soit l'acheteur ou le niveau dont ils viennent. C'est voulu : la carte n'a qu'à dire « saisissez ce code sur [URL] », et non « saisissez ce code sur l'URL de cette campagne précise ». Le code lui-même porte toute l'information sur le niveau auquel il appartient.

## Étape 4 : un bénéficiaire utilise son code

La page de retrait est simple : un champ pour le code, mis en forme pendant que le bénéficiaire tape (tirets et casse gérés automatiquement, pour qu'une erreur de majuscule ne fasse pas échouer un code valide), et un bouton d'envoi. Si l'on tape un mauvais code, un code déjà utilisé ou un code d'un autre acheteur, le message est volontairement le même, « nous ne reconnaissons pas ce code », pour que la page ne puisse pas servir à sonder quels codes existent ni à deviner à qui appartiennent les codes.

Un code valide amène le bénéficiaire au formulaire de choix du cadeau : une grille des produits sélectionnés du niveau, avec les options de variante (taille, couleur, selon le produit) une fois un article choisi. Aucun prix n'apparaît sur cet écran ni sur les suivants. Le bénéficiaire choisit un article, saisit son nom et son adresse de livraison, et valide. C'est toute l'expérience côté bénéficiaire : pas de création de compte, pas d'app à installer, pas d'étape de confirmation au-delà du formulaire d'adresse.

La page de retrait peut se trouver sur le propre domaine du marchand plutôt que sur un domaine tiers. Un marchand peut créer une page sur sa boutique (quelque chose comme` brand.com/pages/redeem-your-gift`) qui intègre le formulaire de saisie du code : ce qui est imprimé sur la carte correspond alors au site du marchand, au lieu de renvoyer vers un lieu inconnu. Un acheteur peut aussi obtenir son propre lien dédié, limité à ses seuls codes et distinct de celui de tous les autres acheteurs, si le marchand veut cette séparation dans l'URL elle-même et pas seulement dans les enregistrements internes.

## Étape 5 : le marchand voit une vraie commande à 0 $

Valider le formulaire d'adresse crée une commande brouillon Shopify ordinaire, le même type d'objet que le marchand prépare chaque jour, à 0 $ avec la livraison également à zéro. Elle apparaît dans l'admin Shopify du marchand comme n'importe quelle autre commande : produit, variante, quantité et adresse du bénéficiaire, prête à être préparée comme une commande payée. Le code qui l'a produite est marqué comme utilisé et ne pourra plus jamais être réutilisé.

Rien ne change dans la préparation parce que la commande vient d'un cadeau d'entreprise plutôt que d'une vente payée : elle puise dans le même stock, se prépare de la même façon et part avec la même configuration de transporteur. La seule différence en amont est la façon dont la commande a été créée : par un code plutôt que par un paiement.

## Ce que le marchand peut voir ensuite

Pour chaque acheteur et chaque niveau, le marchand voit combien de codes ont été émis, combien ont été utilisés et combien sont encore en circulation. Ce dernier chiffre compte plus qu'il n'y paraît : l'équipe RH d'un acheteur qui demande « combien de nos 40 cadeaux ont vraiment été récupérés ? » trois semaines après le lancement pose une question normale et attendue, et avoir une vraie réponse sans ouvrir un tableur est l'essentiel de ce qui rend gérable le suivi de plusieurs acheteurs à la fois.

## Mettre en place les cadeaux d'entreprise

Sur Seed, les cadeaux d'entreprise sont inclus dans le plan Corporate : choisissez-le dans l'app et l'onglet Corporate se débloque, avec un essai gratuit de 7 jours. Si une entreprise vous a contacté pour acheter des cadeaux en volume (un programme de cadeaux de bureau, un budget de remerciement clients, une agence qui achète pour sa propre liste de clients), [installez Seed](https://apps.shopify.com/influencer-form?utm_source=site&utm_medium=blog&utm_campaign=how-corporate-gifting-works-on-shopify) et écrivez-nous via le chat du support quand vous voulez un coup de main. Nous configurerons les niveaux avec vous plutôt que de vous laisser deviner seul les fourchettes de prix et la sélection des produits.

Si vous êtes plus en amont, c'est-à-dire que vous vous demandez si les cadeaux d'entreprise valent la peine pour votre boutique ou comment les tarifer, lisez [pourquoi les marques Shopify devraient vendre des cadeaux d'entreprise](https://www.seedinfluencers.com/blog/why-shopify-brands-should-sell-corporate-gifts-fr) pour l'argument financier, ou [comment commencer à vendre des cadeaux d'entreprise depuis votre boutique](https://www.seedinfluencers.com/blog/how-to-start-selling-corporate-gifts-shopify-fr) pour le guide pratique sur la tarification, la sélection et la recherche du premier acheteur.

## Ce que coûtent les cadeaux d'entreprise sur Seed

Le plan Corporate de Seed coûte 249 $/mois, ou 1 999 $/an (33 % d'économie) facturés annuellement, avec un essai gratuit de 7 jours. Il inclut tout ce qui est dans le plan Seed à 199 $, avec des commandes de cadeaux illimitées, plus les cadeaux d'entreprise : une organisation par entreprise cliente, une campagne par niveau de budget, des codes personnels à usage unique avec export CSV, un lien de retrait partagé, et chaque commande étiquetée par campagne pour la retrouver facilement dans votre admin. Voyez le détail sur la [page des tarifs](https://www.seedinfluencers.com/pricing), sur la [page des cadeaux d'entreprise](https://www.seedinfluencers.com/corporate-gifting/fr), ou la comparaison de Seed avec d'autres apps Shopify dans [les meilleures apps de cadeaux d'entreprise pour Shopify](https://www.seedinfluencers.com/blog/best-corporate-gifting-apps-shopify-fr).

## Questions fréquentes

### Que sont les cadeaux d'entreprise sur Shopify ?

Une entreprise achète un lot de cadeaux à un marchand Shopify à un prix convenu par personne. Le marchand émet un code à usage unique par bénéficiaire. Chaque bénéficiaire saisit son code sur une page de retrait permanente, choisit un article dans une sélection sans prix affichés, indique son adresse, et une vraie commande brouillon à 0 $ arrive dans l'admin Shopify du marchand.

### Les bénéficiaires voient-ils les prix en utilisant un code de cadeau d'entreprise ?

Non. Le parcours de retrait n'affiche jamais de prix. Les bénéficiaires voient une sélection de produits et de variantes et en choisissent un ; ce que l'entreprise a payé par personne reste entre le marchand et l'acheteur.

### Un code de cadeau d'entreprise peut-il être utilisé plus d'une fois ?

Non. Chaque code est à usage unique. Dès qu'il a produit une commande, il cesse de fonctionner. Si on le saisit de nouveau, on obtient le même message qu'avec un mauvais code.

### Le bénéficiaire a-t-il besoin d'un compte Shopify pour utiliser un code de cadeau d'entreprise ?

Non. La page de retrait est un formulaire public protégé par un code. Aucun compte, aucune connexion et aucune installation d'app ne sont nécessaires du côté du bénéficiaire.

### La page de retrait peut-elle se trouver sur le domaine du marchand ?

Oui. Le formulaire de saisie du code peut être intégré à une page de la boutique Shopify du marchand : la carte imprimée ou l'e-mail porte ainsi le domaine du marchand.

### Les cadeaux d'entreprise sont-ils disponibles par défaut dans toutes les apps de cadeaux Shopify ?

Pas toujours. Sur Seed, ils sont inclus dans le plan Corporate : choisissez ce plan dans l'app et l'onglet Corporate se débloque, avec un essai gratuit de 7 jours pour configurer votre première entreprise cliente.

### Combien coûtent les cadeaux d'entreprise sur Seed ?

Les cadeaux d'entreprise sont dans le plan Corporate de Seed, à 249 $/mois ou 1 999 $/an (33 % d'économie), avec un essai gratuit de 7 jours. Il inclut tout ce qui est dans le plan Seed à 199 $ (commandes de cadeaux illimitées), plus des organisations par entreprise cliente, des campagnes par niveau de budget, des codes personnels à usage unique avec export CSV et un lien de retrait partagé.

## FAQ

**Que sont les cadeaux d'entreprise sur Shopify ?**
Une entreprise (un employeur, une association, une société en contact avec ses clients) achète un lot de cadeaux à un marchand Shopify à un prix convenu par personne. Le marchand émet un code à usage unique par bénéficiaire. Chaque bénéficiaire saisit son code sur une page de retrait permanente, choisit un article dans une sélection sans prix affichés, indique son adresse, et une vraie commande brouillon à 0 $ arrive dans l'admin Shopify du marchand.

**Les bénéficiaires voient-ils les prix en utilisant un code de cadeau d'entreprise ?**
Non. Le parcours de retrait n'affiche jamais de prix. Les bénéficiaires voient une sélection de produits et de variantes et en choisissent un ; ce que l'entreprise a payé par personne reste entre le marchand et l'acheteur.

**Un code de cadeau d'entreprise peut-il être utilisé plus d'une fois ?**
Non. Chaque code est à usage unique. Dès qu'il a produit une commande, il cesse de fonctionner. Si on le saisit de nouveau, on obtient le même message qu'avec un mauvais code : la page de retrait ne permet donc pas de deviner quels codes sont valides.

**Le bénéficiaire a-t-il besoin d'un compte Shopify pour utiliser un code de cadeau d'entreprise ?**
Non. La page de retrait est un formulaire public protégé par un code. Le bénéficiaire saisit un code de 8 caractères et son adresse de livraison ; aucun compte, aucune connexion et aucune installation d'app ne sont nécessaires de son côté.

**La page de retrait peut-elle se trouver sur le domaine du marchand ?**
Oui. Le formulaire de saisie du code peut être intégré à une page de la boutique Shopify du marchand (par exemple brand.com/pages/gift) : la carte imprimée ou l'e-mail porte ainsi le domaine du marchand plutôt qu'un lien tiers.

**Les cadeaux d'entreprise sont-ils disponibles par défaut dans toutes les apps de cadeaux Shopify ?**
Pas toujours. Sur Seed, ils sont inclus dans le plan Corporate : choisissez ce plan dans l'app et l'onglet Corporate se débloque, avec un essai gratuit de 7 jours pour configurer votre première entreprise cliente.

**Combien coûtent les cadeaux d'entreprise sur Seed ?**
Les cadeaux d'entreprise sont dans le plan Corporate de Seed, à 249 $/mois ou 1 999 $/an (33 % d'économie), avec un essai gratuit de 7 jours. Il inclut tout ce qui est dans le plan Seed à 199 $ (commandes de cadeaux illimitées), plus des organisations par entreprise cliente, des campagnes par niveau de budget, des codes personnels à usage unique avec export CSV et un lien de retrait partagé.