Danmark er et godt marked at seede i. Afstandene er korte, pakkerne kommer hurtigt frem, og creator-miljøet er så lille og tæt, at en god oplevelse hos én creator ofte spreder sig til flere. Til gengæld er markedet også lille, så der er ikke plads til at spilde produkter på creators, der ikke passer til dit brand. Denne guide er skrevet til danske DTC-brands, der vil sætte et seriøst program op for at sende gratis produkter til creators uden at drukne i DM'er, regneark og tabte pakker.

Hvad product seeding er, kort fortalt

Product seeding, eller influencer gifting, betyder at sende gratis produkter til creators uden at kræve et opslag til gengæld. Der er ingen kontrakt og intet honorar, kun produktet. Du sår mange frø og regner med, at nok af dem spirer til at forsvare udgiften. Hvis du vil have den fulde definition, kan du læse hvad er product seeding eller hvad er influencer gifting.

Det, der gør det interessant i Danmark, er størrelsesforholdet. En dansk mikro-creator med få tusinde følgere har ofte et publikum, der er skarpere afgrænset end hos en tilsvarende international konto: Følgerne bor i samme land, læser samme sprog, handler i de samme butikker og betaler i de samme kroner. Det er netop den slags publikum, et dansk brand gerne vil nå.

Sådan finder du de rigtige creators

De fleste danske brands starter på Instagram og TikTok. Tag udgangspunkt i dine egne kunder: Hvem tagger jer allerede, hvem følger jer, og hvem laver indhold i jeres kategori? Det er næsten altid bedre at starte med nano- og mikro-creators end med de store navne. De svarer oftere, de poster oftere, og de kan lide at blive set.

  • Match på indhold, ikke kun på følgere. En creator, der allerede laver indhold om hudpleje, løb eller indretning, er et bedre match end en stor konto med bredt publikum.
  • Tjek, at publikummet er dansk. Kig på kommentarerne og på, hvilket sprog der bruges. Hvis du sælger og sender i Danmark, vil du gerne nå folk, der kan købe hos dig.
  • Start småt og mål. Send til 30-50 creators, følg op efter nogle uger, og se, hvem der postede. Så ved du, hvilke typer creators du skal sende til næste gang.

Mere om, hvordan du bygger listen, finder du i sådan finder du creators at sende produkter til.

Levering i Danmark: PostNord, GLS og pakkeshops

Leveringen er der, hvor mange gifting-programmer taber tid. Pakken skal frem til en creator, der ikke altid er hjemme i åbningstiden, og som ikke har lyst til at bruge en eftermiddag på at jagte et bud. I Danmark er de naturlige valg PostNord og GLS. Begge har et tæt net af pakkeshops, og begge leverer også til døren.

  • Pakkeshop eller dør? Mange danskere foretrækker at hente i en pakkeshop eller pakkeboks, fordi det passer bedre til en travl hverdag. Overvej at lade creatoren vælge, eller fortæl hende i din besked, hvordan hun får besked, og hvor pakken kan hentes.
  • Brug dit fragtsystems egen funktion. De fleste webshops sender via et fragtsystem eller en integration til PostNord eller GLS, der kan oprette forsendelser til både adresse og pakkeshop. Brug den funktion, du allerede har, når du sender gaveordrer.
  • Hold øje med sporingen. Send creatoren sporingslinket, så hun ved, hvornår pakken er på vej. Det sparer dig for spørgsmål og viser, at du har styr på det.
  • Pak pænt, men ikke dyrt. Creators laver unboxings. Et lille håndskrevet kort eller en uventet ekstra gør pakken værd at vise frem.

Seeds gift-formular indsamler creatorens leveringsadresse og leverer en kladdeordre på $0 til din Shopify-admin, hvorfra du sender videre med det fragtsystem, du allerede bruger. Seed er ikke knyttet til en bestemt fragtudbyder, så du vælger selv PostNord, GLS eller en anden.

Hold styr på ordrerne i Shopify

Den reneste måde at håndtere gaver i Shopify er en kladdeordre med pris nul, tagget med kampagnens navn og creatorens brugernavn. Så passer dit lager, din fulfillment kører som normalt, og du kan filtrere gaveordrer ud af omsætningsrapporterne. Den fulde gennemgang finder du i sådan opretter du gaveordrer på $0 i Shopify og sådan sender du gratis produkter til influencers på Shopify.

Med Seed får du ét brandet link pr. kampagne. Creatoren vælger produkt og variant og indtaster selv sin adresse, og en kladdeordre dukker op i din Shopify-admin. Du slipper for at jagte adresser i DM'er og for at taste dem ind i hånden, og du kan sætte grænser pr. kampagne, så et lækket link ikke tømmer lageret.

Mærkning: gaver kan være reklame

I Danmark gælder markedsføringsloven, og Forbrugerombudsmanden har en vejledning om skjult reklame. Kort fortalt skal reklame være tydeligt markeret som reklame, og et gratis produkt kan være nok til, at et opslag regnes som reklame. Skriv derfor i din henvendelse, at creatoren skal mærke opslaget tydeligt, for eksempel med «Reklame» eller «Gave fra [brand]» i selve opslaget og ikke gemt i en mur af hashtags. Det beskytter både hende og dig. Se også reglerne for mærkning af gaveprodukter. Det her er ikke juridisk rådgivning, så tjek altid den nyeste vejledning, og spørg en jurist, hvis du er i tvivl.

Et realistisk budget

Din omkostning pr. creator er produktets kostpris plus emballage og fragt. Fragt inden for Danmark er billigere end til udlandet, så regnestykket er ofte venligere end for brands, der sender over grænser. Tag et gennemsnit af dine priser hos PostNord eller GLS på tværs af pakkestørrelser, og regn med, at en del af creators ikke poster. Det er en del af spillet, og det er derfor, volumen betyder noget. Se hvad influencer gifting koster for en fuld model.

Tal med din revisor om moms og fradrag for gaveprodukter, især hvis du sender mange eller dyre produkter til samme creator over et år.

Sådan kommer du i gang

  1. Vælg ét produkt, som er nemt at vise frem, og som du har godt med lager af.
  2. Find 30-50 danske nano- og mikro-creators, der passer til produktet.
  3. Send en kort, personlig henvendelse med et gifting-link og uden betingelser.
  4. Send pakkerne med PostNord eller GLS, og del sporingslinket.
  5. Følg op én gang efter 10-14 dage, og mål, hvem der postede.

Vil du køre det i Shopify uden regneark, kan du starte en gratis gifting-kampagne med Seed.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er product seeding, og passer det til danske brands?

Product seeding er, når du sender gratis produkter til creators uden at kræve et opslag til gengæld. Det passer særligt godt til danske DTC-brands, fordi markedet er lille og tæt: En mikro-creator med en dansk følgerskare har ofte et publikum, der ligner dine kunder, og leveringen inden for landet er hurtig og billig.

Hvilke fragtfirmaer bruger danske brands til at sende gaver til creators?

De fleste bruger PostNord eller GLS, som begge har et landsdækkende net af pakkeshops og leverer til døren. Mange creators foretrækker en pakkeshop, fordi de ikke altid er hjemme om dagen. Aftal med dit fragtsystem, om du sender til adresse eller pakkeshop, og fortæl modtageren, hvordan hun får besked.

Skal en creator i Danmark oplyse, at hun har fået et produkt gratis?

Ja, som udgangspunkt. Markedsføringsloven og Forbrugerombudsmandens vejledning kræver, at reklame er tydeligt markeret som reklame, og et gratis produkt kan gøre et opslag til reklame. Brug en klar mærkning som «Reklame» eller «Gave fra [brand]» i selve opslaget, og tjek altid den nyeste vejledning. Det her er ikke juridisk rådgivning.

Hvad koster det at sende en gave til en dansk creator?

Prisen er produktets kostpris plus fragt og emballage. Fragt inden for Danmark er billigere og hurtigere end til udlandet, så de samlede omkostninger pr. creator er ofte moderate. Regn med dine egne priser hos PostNord eller GLS, og tag et gennemsnit på tværs af pakkestørrelser, når du budgetterer et program.

Hvordan holder jeg styr på gaveordrer i Shopify?

Opret hver gave som en kladdeordre på $0 eller 0 kr., tagget med kampagnen og creatorens brugernavn. Så passer lageret, du kan filtrere gaveordrer ud af omsætningsrapporter, og du har en registrering af, hvem der har fået hvad. Med Seed kan creatoren selv vælge produkt og indtaste sin adresse via et brandet link, og kladdeordren oprettes i din Shopify-admin.

Sæt grænser pr. kampagne, så et link aldrig kan dække mere end et bestemt antal enheder, og begræns antallet pr. creator. Del ikke linket offentligt, og luk kampagnen, når vinduet er slut. Seed har grænser pr. kampagne og et valgfrit godkendelsestrin, før en ordre oprettes.